Chính sách Bảo mật

Chúng tôi thu thập thông tin mà bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi, bao gồm:

• 📧
  Thông tin tài khoản: Địa chỉ email, tên người dùng và mật khẩu đã được mã hóa khi bạn tạo tài khoản
• 💳
  Thông tin thanh toán: Chi tiết thanh toán được xử lý an toàn thông qua các đối tác thanh toán của chúng tôi (hồ sơ giao dịch được lưu giữ nhằm mục đích bảo mật và giải quyết tranh chấp)
• 📦
  Dữ liệu giao dịch: Lịch sử đơn hàng, hồ sơ mua hàng và chi tiết giao dịch để đảm bảo an toàn và hỗ trợ xử lý.
• 💬
  Hỗ trợ Truyền thông: Các phiếu yêu cầu hỗ trợ, tin nhắn và trao đổi khi bạn liên hệ với đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi
• 🔍
  Dữ liệu Kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin thiết bị và mẫu hình sử dụng để ngăn chặn gian lận và tăng cường bảo mật

Chúng tôi sử dụng thông tin chúng tôi thu thập để:

• ✓
  Xử lý và hoàn tất đơn hàng của bạn cho các tài khoản kỹ thuật số, dịch vụ email và giải pháp proxy
• ✓
  Gửi cho bạn xác nhận đơn hàng, thông báo giao hàng và cập nhật giao dịch
• ✓
  Phản hồi yêu cầu hỗ trợ của bạn và cung cấp hỗ trợ khách hàng
• ✓
  Cải thiện dịch vụ, chức năng nền tảng và trải nghiệm người dùng của chúng tôi
• ✓
  Gửi email quảng cáo và cập nhật (bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản)
• ✓
  Duy trì bảo mật nền tảng, ngăn chặn các hoạt động gian lận và bảo vệ khỏi truy cập trái phép
• ✓
  Giải quyết tranh chấp, quản lý yêu cầu hoàn tiền và đảm bảo tính toàn vẹn giao dịch
• ✓
  Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và thực thi Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi

Chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba đáng tin cậy để vận hành nền tảng của mình một cách hiệu quả:

• Bộ xử lý thanh toán: Để xử lý thanh toán an toàn và quản lý giao dịch
• Dịch vụ Email: Để gửi xác nhận đơn hàng, mã OTP và thông báo quan trọng
• Công cụ phân tích: Để theo dõi hiệu suất nền tảng, hành vi người dùng và cải tiến dịch vụ
• Dịch vụ lưu trữ: Để lưu trữ dữ liệu an toàn và cơ sở hạ tầng nền tảng

Các dịch vụ bên thứ ba này có chính sách bảo mật riêng quản lý việc sử dụng thông tin của bạn. Chúng tôi lựa chọn đối tác cẩn thận và đảm bảo họ đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật và quyền riêng tư của chúng tôi.

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng của chúng tôi:

• Cookie phiên: Để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn
• Cookie chức năng: Để ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị của bạn
• Cookie phân tích: Để hiểu cách bạn sử dụng nền tảng của chúng tôi và cải thiện dịch vụ

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của một số tính năng trên nền tảng của chúng tôi.

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

• Truy cập: Yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi lưu giữ
• Chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ
• Xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan (tùy thuộc vào yêu cầu pháp lý và vận hành)
• Từ chối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ
• Di chuyển dữ liệu: Yêu cầu một bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể di chuyển
• Phản đối: Phản đối một số hoạt động xử lý khi có thể áp dụng

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trang hỗ trợ hoặc gửi yêu cầu qua bảng điều khiển tài khoản của bạn. Liên hệ với chúng tôi.

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để:

• Cung cấp dịch vụ của chúng tôi và hoàn tất đơn hàng của bạn
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp
• Duy trì bảo mật và ngăn chặn các hoạt động gian lận
• Hỗ trợ hoạt động kinh doanh và cải thiện dịch vụ

Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân của bạn, trừ khi chúng tôi được yêu cầu giữ lại vì mục đích pháp lý hoặc vận hành.

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho đối tượng dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn cho rằng chúng tôi vô tình thu thập thông tin từ trẻ vị thành niên, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi có thể xóa thông tin đó.

Thông tin của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia khác ngoài quốc gia cư trú của bạn. Các quốc gia này có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác nhau. Chúng tôi đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ thích hợp được thiết lập để bảo vệ thông tin của bạn theo Chính sách Bảo mật này.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc vì các lý do vận hành, pháp lý hoặc quy định khác. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng Chính sách quyền riêng tư mới trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối". Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách quyền riêng tư này định kỳ.